Sık Sorulan Sorular

Hata Bildirimi Nasıl Yapılır?

Kullanım sırasında karşılaştığınız teknik sorunları hızlıca geliştirici ekibimize iletebilir, çözüm sürecine katkıda bulunabilirsiniz.

Anlık Hata Takibi
Geri Bildirim Formu
Destek E-Postası

Otomatik Hata Kaydı

Uygulama arka planda sistemsel hataları tespit edip geliştirici ekibe anonim şekilde iletebilir.

  • Çökme anında hata raporu oluşturulur
  • Sistem kayıtları günlük olarak tutulur
  • Kullanıcının ekstra işlem yapmasına gerek yoktur
  • Gizlilik kurallarına uygun olarak gönderilir

Manuel Bildirim

Kullanıcılar uygulama içindeki "Geri Bildirim" sekmesi üzerinden yaşadıkları sorunları detaylı şekilde paylaşabilir.

  • Geri bildirim formu erişimi
  • İlgili ekran görüntüsü yükleme
  • İletişim bilgisi ekleyebilme
  • Mesaj önceliği belirleyebilme

Hatalı Bildirimlerde Dikkat Edilmesi Gerekenler

Eksik açıklama durumunda işlem gecikir
Gerçek dışı bildirimler değerlendirilmez
Anonim gönderilen formlar takip edilemez

Bilmeniz Gerekenler

Hızlı Güncelleme

Geliştirici ekip hataları düzenli olarak kontrol ederek yeni sürümler yayınlar.

Veri Güvenliği

Bildirilen hatalar, kişisel verilerle ilişkilendirilmeden analiz edilir.

Katkı Sağlayın

Bildirilen her hata, uygulamanın daha iyi hale gelmesini sağlar.